Chính sách đổi trả hàng khi sản phẩm phát sinh hỏng hóc, lỗi từ nhà sản xuất

AT Việt Nam cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Chính sách đổi trả này áp dụng cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi.

Nội Dung

1. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm phải nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không có dấu hiệu hư hỏng.

Sản phẩm phải kèm theo hóa đơn mua hàng.

Sản phẩm không thuộc danh mục loại trừ đổi trả (như sản phẩm độc quyền, quà tặng).

Khách hàng liên hệ với AT Việt Nam để được hỗ trợ đổi trả.

AT Việt Nam sẽ kiểm tra sản phẩm và xử lý yêu cầu trong .Nếu yêu cầu được chấp nhận, khách hàng sẽ nhận được hoàn tiền hoặc sản phẩm thay thế.

Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do lỗi của khách hàng. Sản phẩm không đủ điều kiện đổi trả theo chính sách của AT Việt Nam.

Sản phẩm không đạt chất lượng, không đúng về chất liệu, kiểu dáng, kích thước.

Sản phẩm bị hư hỏng, móp, méo, trầy xước do quá trình vận chuyển.

Sản phẩm bị đổ vỡ trước khi giao nhận hàng.

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau: